궁금한 데이터복구이야기

안녕하세요 꼼신입니다^^ 한주의 시작 월요일인데 열 일하고 계신가요? 점심 먹고 잠이 솔솔 와서 아주 혼났어요ㅋㅋ 그래도 부릅뜨고 열 일 모드 유지하고 있습니다^^ 오늘은 시간이 엄청 빨리 가는 것 같아요ㅠ0ㅠ 아직 일도 다 못했는데 얼른얼른 마무리해야겠어욥@.@

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기기를 사용하면서 실수를 했던 경험 있으실 텐데요. 기기의 고장이 아닌 필요 없는 데이터를 삭제하다 모르고 중요한 데이터까지 지워버린 사고... 혹시 있으신가요? 저는 너무 많아서 기억이ㅠ0ㅠ 예전에는 그냥 며칠 속상해하다 말았던 기억이 있는데 이제는 걱정하지 않으셔도 됩니다. 요즘은 사설업체가 많기 때문에 지워진 자료가 있다면 혼자 끙끙 속상해하지 말고 한번 맡겨보는 것도 좋을 것 같아요. 

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선릉역복구센터를 찾아주신 고객님은 기기를 엄청 오래 사용하셨어요. 뭐든 바꾸는 것이 익숙지 않아 한번 손에 들어오면 엄청 오래 사용하신다고 해요. 갤럭시a5 카카오톡복구 때문에 방문해주셨는데요. 스팸으로 온 대화를 삭제하려다 모르고 정말 중요한 내용을 삭제하셨다고 해요. 사고 후 바로 전화 문의하셔서 몇 가지 주의사항을 안내받으셨다고 해요. 주의사항을 잘 기억하고 그대로 지키신 후 바로 방문해주셨어요.

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주의하셔야 할 점은 단순 삭제한 경우 기기는 정상 작동되기 때문에 사용을 멈춰주셔야 해요. 지속적으로 사용하실 경우 새로운 데이터가 생성되고 삭제된 영역으로 자동 저장되어 덮어씌워집니다. 이렇게 되면 복원 확률은 낮아질 수밖에 없어요. 전원을 꺼두시거나 비행기 모드로 전환 후 최대한 빨리 맡겨주시는 것이 좋습니다. 고장이나 파손 등 기기의 사용이 불가능한 경우 사고 모습 그대로 보관하시고 기기의 충격을 가하는 행동은 삼가주셔야 합니다.

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갤럭시a5 카카오톡복구는 1~2일 정도 작업시간이 소요되고 있어요. 이 기간 동안은 기기를 같이 맡겨주셔야 해요. 대화 내역이 추출된다면 기기와는 분리되어 추출되며 엑셀 파일 형식으로 추출됩니다. 대부분 확률을 궁금해하실 텐데요. 복구라는 작업은 진행을 해보기 전 데이터의 여부를 예측할 수 없어요.  이런 곳은 꼭 피해 주시는 것이 좋을 것 같아요. 필요한 자료가 추출되면 좋겠지만 그렇지 않은 경우도 발생할 수 있으며 어느 시점의 데이터가 나올지도 예상할 수 없습니다. 그렇기 때문에 100% 무조건 나온다고 안내해드릴 수 없어요.

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단순 삭제한 경우는 전문 복구 장비와 직접적으로 연결한 다음 스캔 후 데이터를 추출해요. 하지만 사용이 불가능한 스마트폰은 내부 작업으로 들어가게 됩니다. 요즘은 인터넷으로 쉽게 복구 프로그램을 이용할 수 있어요. 하지만 꼭 찾아야 하는 중요한 자료들이라면 이 방법은 피해 주시는 것이 좋습니다. 출처가 불분명하고 바이러스가 심어져 있는 프로그램도 많기 때문에 오히려 정상적인 데이터가 손상돼 유실되는 경우도 발생할 수 있습니다. 전문지식 없이 사용하시는 것은 꼭 피해 주셔야 합니다.

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카카오톡의 경우 단순 삭제한 경우는 그나마 복원 확률이 높은 편이지만 어플삭제, 계정탈퇴, 재인증의 경우는 복원확률 이 비교적 낮은 편입니다. 고객님이 맡겨주신 기기의 작업은 성공적으로 끝났습니다. 원하시던 데이터가 꼭 추출되기를 바라셨는데 정말 다행입니다. 복원 확률을 예상할 수는 없지만 정말 중요한 데이터라면 무작정 포기하기보다는 전문가와 상담을 통해 진행 여부를 알아보시는 것이 좋을 것 같아요! 추출된 대화 내역은 기기와 분리되어 추출되기 때문에 저장매체를 준비해주시면 백업해드리고 있습니다^^

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복구라는 작업은 개인정보에 관련된 일이기 때문에 추출된 데이터를 찾아가실 경우 준비해주실 서류도 있어요. 기기 사용자와 명의자가 동일하다는 서류인데요. 개인정보가 유출되거나 범죄에 악용되는 일을 막기 위함이니 꼭 준비해주셔야 해요. 서류 확인 후 출고해드리고 있습니다. 고객님도 잘 준비해서 방문해 주셨네요. 출고를 할 때 저희가 꼭 안내해드리는 것이 있는데요. 사고는 언제 어떻게 발생될지 모르기 때문에 중요한 자료는 꼭 백업을 해두시는 것이 좋습니다. 이 부분도 약속해주셨네요^^ 안드로이드폰(버전 확인 필요), 아이폰 전기종 복구 시도 가능합니다. 카카오톡 외 사진, 동영상, 연락처, 통화내역, 문자, 일정, 메모 등 꼭 찾아야 하는 중요한 데이터가 있다면 언제든 상담 전화 주세요^^ 고객님도 저희도 행복한 하루네욥^^ 이상 꼼신이었습니다^^

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