안녕하세요 :)
저희는 디자인 전문회사이며 컴퓨터는 당연히 업무용으로 사용되고 주로 사용하는 프로그램은 캐드인데요. 점심시간이 되어서 잠시 자리를 비우고 들어왔는데 제 pc가 재부팅되어 있는 것 같더라고요. 분명 캐 드 프 로 그 램이 켜져 있는 상태에서 자리를 비운 거였는데 꺼져있어서... 혹시 무슨 문제가 생겼나 했습니다. PC를 확인해봤는데 바탕화면에 제 문서들이 전부 사라졌고 하얀 종이 모양으로 생긴 것만 남아있더라고요. 무슨 일인지 몰라 일단 검색을 해봤습니다.
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분명 DWG 아이콘이었는데 백지상태로 변해있고 혹시 몰라 속성에 들어가보니 캐드파일 확장자가 000.dwg가 아닌 000.dwg.ddeutzf라고 되어 있더라고요. 저는 처음 보는 확장명이라 검색을 해봤더니... 랜... 섬... 웨... 어... 가 나오더라고요. 익히 들어봐서 알고 있긴 한데.... 저는 특별히 만진 게 없는데... 갑자기 왜 ransomware에 걸린 건지 답답했습니다. 이곳저곳 검색 후 리 커 버 리 데 이 터라는 곳으로 점(검을 의뢰하기로 했습니다.
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업무에 필요한 자료가 대부분이기 때문에 저는 사실 복원을 두고 어떤 선택을 할 여지가 없었습니다. 반드시 복원을 해야했어요. 유선상으로 어떻게 말씀을 드려야 하나 했는데 무 상 원 격으로 제 컴퓨터를 점검해주신다고 했습니다. 일단 제가 검색을 통해 확인해보긴 했지만 정확한 확인인지 알 수 없기 때문에 일단 전문가의 도움을 받아보기로 했습니다. 마우스가 이리저리 움직이고 이곳저곳 제가 확인하지 못한 부분들까지 전부 꼼꼼히 확인해주셨어요. 약 5~10분 정도 흐른 뒤 점-검-결-과를 안내받았는데요. 제가 검색한 대로 랜 섬 웨 어 감 염이 맞았습니다.
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먼저 저는 갑자기 왜 이런 일이 저한테 일어난건지 궁금했습니다. 특별히 다른 작업을 하지 않았는데 원인이 알고 싶어서 여쭤봤는데요. 먼저 약한 환경에서 작업을 한 것 자체가 화근이었네요. 업데이트해야지 해야지 하면서 미뤘던 시스템 환경이 문제가 될 줄이야. 저는 윈도 7을 사용하고 있는데요. 매일 12시간 이상을 컴 퓨 터와 씨름을 해야 하기 때문에 사실 시스템 환경을 업그레이드하는 것이 쉬운 일은 아닙니다. 뭐 시간이 별로 걸리지 않아도 많은 자료를 백업하고 다시 옮기고... 사실 번거롭고 귀찮아 미뤘던 것은 사실인데요. 저처럼 윈도 7 사용자분들은 즉시 windows 10으로 빨리 교체하셔야 할 것 같아요!
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아무래도 디자인 회사기 때문에 다양한 아이템을 구상하는 것도 일입니다. 인터넷은 정말 활발하게 사용이 되고 있습니다. 각 나라의 디자인들도 유심히 살펴보고 좋은 디자인이 있으면 정보를 얻기도 하는데요. 눈에 확 들어오는 이미지가 있어서 저장을 하려는데 이상한 창이 뜨긴 했어요! 종료 후 이미지를 저장하고 점심시간이 되어서 나갔는데요. 이런 일로도 이 악 성 코 드가 유입이 될 수 있다고 하네요. 하지만 정확한 경로는 단정지을 수 없다고 하셨어요. 워낙 여러 방면으로 감-염되는 사례가 많아서 정확한 원인은 알 수 없다고 합니다.
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캐드파일 확장자가 변함과 동시 FILE 속성의 날짜가 수정되어 있다고 하는데요. 이 수정된 날짜가 유입된 시점이며 이때 제가 어떤 작업을 했는지 추측해보라고 하셨습니다. 날짜를 보니.. 대충... 이미지를 다운로드 했던 시간대인 것 같습니다. 지금까지 이런 작-업은 꾸준히 해왔는데도 별일 없었는데 말이죠! 정말 운이... 없었나 봅니다. 제가 걸린 것은 매그니베르 랜섬웨어라고 하는데요. 보안 강화에 철저하다 해도 이제는 언제 어디서든 누구나 쉽게 걸릴 수 있다고 합니다.
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제 피씨를 보시면서 캐드파일 확장자가 변경된 것은 물론 readme 메모장이 생성 등 제가 놓친 부분까지 하나하나 친절히 설명해주셨습니다. 랜-섬-웨-어-해-커는 컴퓨터에 저장된 데이터에 확,장,자를 변경시켜 암 호 화 상태로 만든다고 해요. 이렇게 되면 저처럼 어떤 방법을 시도해도 절대 열리지 않는다고 합니다. 저처럼 아이콘이 종이 모양으로 변해있거나 영문으로 확장명이 변해 열리지 않고 리 드 미 메 모 장이 생성되어 있다면 매 그 니 베 르에 걸려 나타난 증세라고 합니다.
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캐드파일 확장자가 변경되어 잠금 상태로 변한 파(일들을 열 수 있는 건 오직 해(커라고 하네요! 그런데 이 잠긴 자료를 복원시키기 위해서는 해-커가 요구하는 금(액을 지불해야한다고 합니다. 저도 찾아봐서 대충 알긴 알아요! 근데 얼마나 지불해야 하는지 원인을 알고 나니 이제는 금(액의 압박이 오더라고요. 저는 최대한 빨리 모든 문(서를 원래대로 돌려놔야했어요. 안 그럼 저는 업무를 볼 수 없었기 때문에 일단 제가 지불해야 하는 금(액을 알아봤습니다. readme 메모장을 열어주시고 url 주소를 확인해주셨어요. 그 주소로 접속하면 제가 송(금해야 할 전 자 화 폐 금 액을 알 수 있다고 합니다.
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랜 섬 웨 어 공 격 자가 남겨놓은 주소는 일반 사이트에서는 절대 열리지 않는데요. 이들은 가상에서 익명으로 진행되는 거(래로만 설정을 해놓기 때문에 ip 추적이 불가능한 웹 브라우저에서만 접속이 되는 경로를 설정해둔다고 하는데요. 정말 악!!! 소리 나게 치밀하네요. 무섭습니다. 리(커(버(리(데(이(터에서 대신 견(적을 확인해주셨어요. 물론 서버도 사진으로 찍어 제게 전송해주셨는데요. 처음부터 끝까지 정말 정확하게 처리해주셨습니다. 이들이 제 파,일을 가지고... 요구하는 금[액은 상상 이상이었습니다.ㅠ-ㅠ 백 단위는 우습네요... 제가 개인적으로 결정을 내리는 것이... 사실은 어렵습니다. 긴급회의 후 재 연락드리기로 했습니다.
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캐드파일 확장자 변경으로 저희는 랜 섬 웨 어 복 구를 결정 내렸습니다. 물론 리-커-버-리-데-이-터를 통해 진행했습니다. 제가 여러 곳 비교해보고 결정한 곳이며 정식 등록되어 있더라고요. 일단 대행으로 진행되기 때문에 대 행 료가 발생되는데 다른 곳과는 몇 배가 차이나더라고요. 처음에는 왜 이렇게 조금 받지? 실패하면 어쩌지 걱정에 한참을 망설였는데 괜한 걱정이었습니다. 소정의 대-행-료만 받으시고 진행해주시더라고요. 복구요? 99% 전부 복원되었습니다. ransomware는 감 염 당시 손상으로 1~3% 정도 유실이 발생될 수 있다고 합니다. 이 부분은 가장 먼저 안내해주셔서 크게 중요하지 않았습니다. 나머지 자료들이 3시간 만에 정상적으로 돌아왔다는 것이 정말 중요한 부분입니다. 랜'섬'웨'어' 기술 전문가님께서 검'사는 물론 작(업까지 진행해주셔서 더욱더 믿고 맡길 수 있었습니다. 빠르고 안전하게 소중한 자료 찾아주셔서 넘 감사합니다. 현재 완벽히 막을 수 있는 방법은 백업이 유일하다고 합니다. 즉시 진행해주세요! 저처럼 도움이 필요하신 분들을 위해 제가 대행했던 리'커'버'리'데'이'터 정보를 남겨놓을게요. 모두들 행복한 주말 보내세욧^^
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