안녕하세요 굼금한 데이터복구이야기입니다! 오렌만에 찾아뵙네욤!! 다음주부터 기온이 훅 떨어진다고하니 다들 따듯하게 입고 감기 조심하세욤!!
요즘 핸드폰 없이 살아가라고 하면 살아갈 자신 있으신가요..? 전 전혀 없습니다 ㅠㅠ! 손안에서 보는 유튜브도 포기할수 없고.. 은행업무 문서업무 편집업무 모두 폰하나면 되는데.. 이런 편리함을 버리고 살아가는 인생은 상상도 할 수 없는것 같아요.. 휴대성도 좋고 활용도도 높다보니 요즘 핸드폰을 항상 몸에 지니고 다니잖아요? 그러다 보니 스마트폰 파손 및 고장에 대한 위험을 떌래야 땔수가 없는것 같습니다!
사용중 문제가 생긴다면 당연 서비스센터를 먼저 방문하실텐데요.. 서비스센터에서는 간단한 액정교체,메인보드교체와 같은 단순 수리정도는 진행하지만 데.이.터.복.구와 관련된 서비스는 진행하고 있지 않습니다! 그렇기 때문에 유실된 데/이/터를 찾고싶다 하시면 서비스센터에 방문하기 이전에 데!이!터!전!문!복!구!센!터에 방문해 주셔야 합니다!
스마트폰 파손시 작업방식에는 여러가지가 있을 수 있는데요.. 먼저 기종과 내부상태,사고원인데 따라서 달라질수 있습니다! 필요에 따라 내부수리가 진행된후 작업하기도 하고 그냥 프로그램분석만 하며 진행하는 경우도 있습니다! 최신 기기들은 우선적으로 전원이 들어오지 않으면 작업이 불가능하기 떄문에 스마트폰 파손으로 전원이 들어오지 않는경우 간단한 내부수리 작업 후 복.구작업을 진행하고 있습니다..
복!구라것이 생각보다 복잡하고 정교한 작업이기떄문에 복-구를 원하시면 일정시간 기기를 저희쪽에 맡겨주셔야 합니다! 스마트폰 파손 즉 고장기기를 맡겨주시는 경우 2~4일정도의 시간이 소요됩니다! 또한 맡겨주신다고 해서 무조건 찾을수 있는것은 아닙니다! 100%복원이라는 것은 없으며 기기상태에따라 작업이 불가능할수도 있고 작업이 가능하다고 해도 예측할수 없는 변수들이 항상 존재하기 때문에 우선적으로 핸드폰을 맡겨주시고 저희가 작업에 들어가 봐야지만 복.구 가능한지 불가능한지를 알 수 있습니다!
고장난 상태의 폰에서는 내부점검을 꼼꼼히 진행하여 문제가 어디서 발생했는지 우선적으로 파악합니다! 추출이 잘 진행될 수 있도록 최대한 안전한 방법으로 진행하며 무리하게 작업하지 않습니다! 안드로이드 및 애플폰 모두 작업시도 가능합니다~ 최신기종들은 안드로이드,애플 모드 보안등급이 높아 데’이’터 접근이 점점 더 어려워 지고 있습니다! 구형모델의 경우 메모리 칩 추출로 시도해 볼 수 있는 방법이 있었지만 신형은 메모리 자체가 암-호-화 되어있고 메인보드에서 분리 또한 불가능 합니다. 메인보드의 시스템을 정상화 시켜 부팅이 되게끔 만든 다음 빠른시간 내로 기기자체에서 백업해 오는 방식으로 이루어집니다!
간혹 시스템이 활성화 즉 부팅이 되었다고해서 휴대전화를 지속적으로 이용 가능한거 아닌가 생각하시는 분들도 계신데요 이 작업을 오로지 data를 추출하기위해 이루어 지는 방식이지 기기사용을 목적으로 이루어 지는 작업이 아니기때문에 이후 추 후 기기사용은 불가능 합니다.
스마트폰 파손 상태에서 추출을 성공하게 되면 메모리 자체에 저장되어 있던 데이터만 전부 나오게 됩니다. 또한 원본 형태로 나오기 떄문에 사용하시던 기기에 넣어드리지 않습니다. 그렇기 때문에 결과물이 추출되었을경우 담아갈 외부저장매체 한가지는 준비해 주셔야 합니다!
저장된 모드 데#이#터는 개인정보이므로 본인 확인 후 출고가 이루어지고 있습니다. 데:이;터 추출성공시 신분증 사본과 통신사서류를 요청드리고 있으며 타인명의의 폰을 의뢰하신다면 이 이외에 추가적인 서류를 요청드리고 있으니 이부분 양해 부탁드립니다!
업체내 보관된 자료는 출고해 드린후 만일의 재유실에 대비해 일정기간 동안 보관해 드리고 있으며 요청하실경우 즉시삭제 및 기간연장도 가능 합니다! 유출 및 개인정보등등의 것들은 철저하게 비밀로 보장되고 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다! 데)이)터)복)구 관련 문의사항이 있으신 경우 언제든지 댓글 혹은 전화 주시면 친전하고 빠르게 답변 드리겠습니다 감사합니다!
안녕하세요 꼼신입니다^^ 오늘 햇볕이 너무 뜨겁네요. 땀이 줄줄 ㅋ-ㅋ 날씨가 너무 좋아서 그런지 자꾸 어딘가로 떠나고 싶네요! 점심을 너무 많이 먹어서 아직도 배가 꺼지질 않아요! 이제는 배가 부르면... 기분이... 안 좋아여ㅠ-ㅠ 예전에는 밥 먹고 배부르면 잠도 잘 오고 그랬는데 이제는 배 부른 느낌이 짜증이네요 ㅋ-ㅋ 오늘은 불금입니다. 모두들 행복한 주말 보내셨으면 좋겠습니다^-^
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컴퓨터나 노트북안에 저장된 파일들을 인질로 잡아놓은 뒤 풀어주는 조건으로 금,품을 요구하는 랜섬웨어는 컴퓨터 악성프로그램으로 한번 걸리게 되면 자산의 손실이 크게 발생되는데요. 네트워크상에서 현재 유행처럼 번지고 있어 주의하셔야 합니다. 한글은 물론 엑셀, 파워포인트, 캐드, 워드 등에 강한 암호를 걸어 잠금 상태로 만드는데요. 문서 프로그램은 물론 사진, 동영상, 일부 프로그램 등이 잠겨 사용할 수 없게 되니 주의하셔야 합니다.
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컴퓨터 악성프로그램은 속도 느림, 버벅 거림의 증상을 보이는 일반 바이러스와는 다르게 대표적인 특징을 가지고있는데요. 시스템을 망가뜨리지 않으며 파(일들만을 공(격하기 때문에 쉽게 눈치채는 것도 어려운 상황입니다. 저장된 파일들이 사용자가 쉽게 보이는 곳에 있으면 금세 알 수 있지만 폴더 안에 저장되어있을 경우는 오랜 시간이 흐른 뒤 걸린 것을 알게 되는 경우 많습니다.
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감염이 일어나면 저장된 자료에 데,이,터,값,을 암,호,화,시키기 위해 확장자를 변경하게 됩니다. 연결 프로그램이 없는 자료들은 아이콘도 빈 종이 모양으로 변하는데요. 정상적인 파일을 알고리즘으로 잠가놓기만 했을 뿐 손상되거나 하지는 않습니다. 컴퓨터 악성프로그램은 특정 대상이 있는 것이 아니며 개인 회사 기업 등 불특정 다수를 공격하기 때문에 개인용, 업무용 모두 걸릴 수 있습니다. 만약 업무용으로 쓰이는 pc가 걸렸다면 그 피해는 더 막대할 수밖에 없을 텐데요. 회사 자산과 직결되는 중요 서류들이 많고 여러 대의 피씨가 연결되어있기 때문에 더욱 조심하셔야 합니다.
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사용하는 pc에 랜섬 감염 증세가 보인다면 전체가 잠긴것인지 일부 정상적으로 열리는 것이 있는지 확인해보셔야 하는데요. 만약 정상적으로 열리는 것이 있다면 즉시 백업을 진행해주셔야 합니다. 공격자는 다양한 방식과 수법을 동원해 매번 다른 현상이 나타나기도 하는데요. 백업을 하는 것은 문제가 발생되지는 않지만 혹시 모를 일을 대비해 비어있는 저장매체를 준비해 안전모드로 진입해 작업을 진행해주시는 것이 안전합니다.
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컴퓨터 악성프로그램에 감염이 일어나는 pc의 경우 대부분 윈도7을 사용 중이셨는데요. 보안이 약해 집중 대상이 되기도 합니다. 아예 안 걸리는 것은 아니지만 현재 위험성이 낮은 윈도10으로 교체하시는 것이 안전합니다. 인터넷을 통해 유입되므로 불필요한 접속 및 파일 다운로드는 피하시는 것이 안전합니다. 크롬 네이버 웨일 같은 보안이 강화된 웹브라우저를 이용하시는 것이 안전합니다.
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컴퓨터 악성프로그램에는 다양한 종류가 속해 있으며 대표적인것은 매그니베르 랜섬웨어인데요. 한국을 특정 지어 공격하고 있어 가장 많이 걸리고 있습니다. 나타나는 증상도 동일합니다. 하지만 매그니베르의 특징은 하나의 확장자를 가지고 활동하는 것이 아닌 다양한 확장명으로 변형시켜 셀 수 없이 많은 양을 만들어내고 있는데요. (000.hwp.xyuinbfrtuj) 식의 형태로 무작위로 조합된 확장자를 빠르게 만들어내 배포하고 있습니다.
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해커의 목적을 들어주기 전까지 잠겨있는 데이터는 절대 풀 수 없습니다. 18년도 4월까지만 해도 무료 툴이 개발되어 자체적인 해결이 가능했는데요. 시간이 지날수록 더욱 복잡하게 얽힌 알고리즘으로 툴을 만들어내는 것이 어렵다고 합니다. 자체적인 해결이 불가능하기 때문에 복구가 필요하다면 자산의 손실을 감안하셔야는데요. 이들이 요구하는 액수는 일반인이 감당하기 큰 금액이기 때문에 잠긴 자료의 중요도를 꼼꼼히 체크해보셔야 합니다.
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가치가 크지 않다면 되도록 포맷을 권장드리고 있습니다. 어떤 결정을 내리든 감염된 컴은 반드시 포맷을 진행해주셔야 합니다. 한번 걸렸다는 것은 그만큼 약하다는 의미이므로 그대로 사용하실 경우 재감염이 이뤄질 수 있습니다. 복원이 필요하시다면 전문가를 통해 새롭게 생성되어있는 readme 메모장을 확인해보셔야 합니다. 복원 과정이 기록되어있는 중요 자료이며 이것을 통해 해커와 소통할 수 있으므로 잠긴 자료를 찾아야 한다면 삭제는 절대 안 됩니다.
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리드미 메모장을 통해 사용자의 피씨에 유입된 악성코드가 어떤 종류이며 어떤 과정을 거쳐야 찾을 수 있는지 해독이 가능한 것인지 등을 검사받아보셔야 합니다. 랜 섬 웨 어 복 구 센 터 리-커-버-리-데-이-터에서는 ransomware 전담팀이 모든 확인을 원격을 통해 무상으로 확인 도와드리고 있습니다. 24시간 항시 대기 중이며 더 확대되는 피해를 막기 위해 대행으로 안전하게 진행도와 드리고 있습니다. 컴퓨터 악성프로그램 감염으로 이상현상이 보인다면 개인의 무리한 진행은 피하시고 리,커,버,리,데,이,터,를 통해 안전하게 진행하실 것을 권장드립니다, 이상 꼼신이었습니다^^
안녕하세요 꼼신입니다^^ 오늘 바람이 엄청 많이 부네요! 니트 가디건을 입었는데 안에 반팔티를 입어서 그런지 너무 춥네요! 계속 훌쩍훌쩍 ㅠ0ㅠ 내일은 좀 따뜻하게 입고 나와야겠네요! 남은 시간 모두들 파이팅입니다^-^
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다급한 목소리로 전화 문의 후 내방해주신 고객님의 사례를 살펴보도록 하겠습니다. 아이폰se2 사진복구로 방문을 해주셨는데요. 갑자기 일어난 일에 정확한 사고는 잘 기억하지 못하셨지만 설정에서 목록을 수정하다 안에 저장된 모든 데이터가 지워지는 사고가 발생했다고 하셨는데요. 본인이 사용하는 기기지만 한순간 실수로 모든 자료를 잃어버리는 사고도 상당히 많이 발생되고 있습니다. 모든 기능을 전부 정확히 아는 것은 아무래도 어려울 수밖에 없습니다.
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기기를 사용하다 자료가 지워지는 일은 정말 많이 발생되는데요. 저장 공간을 확보하기 위해 정리하다 중요한 자료를 지우는 일도 발생되며 기기의 오류 증상으로 인해 사용할 수 없게 돼버려 어쩔 수 없이 초,기,화를 진행하는 경우도 있습니다. 초(기(화는 단순히 몇 개의 자료가 지워지는 것이 아닌 저장된 모든 자료가 없어지며 기기를 처음 구입할 때는 상태로 돌려버리는 것을 의미하는데요. 이때 중요하지 않은 자료가 지워졌다면 상관없지만 중요한 자료가 사라졌다면 복원을 진행한다 하더라도 결과를 예측할 수 없기 때문에 평소 백업을 주기적으로 진행해주시는 것이 중요합니다.
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아이폰se2 사진복구처럼 초기화가 진행된 상황이라면 사실 복원 확률은 거의 희박하다고 볼 수 있습니다. 확률적인 부분으로 본다면 작동이 불가능한 고장, 파손, 화재, 침수의 경우 확률이 가장 높으며 단순 삭제 그다음이 초-기-화라고 보시면 됩니다. 단순히 삭제된 경우라면 메모리에서 완전히 사라지는 것이 아닌 남아있는 경우가 있어 분석을 시도해 찾아볼 수 있지만 초'기'화'의 경우에는 메모리 내 영역에서도 완전히 비워내는 성질이 있기 때문에 흔적이 남아있는 경우는 사실상 드물게 됩니다.
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복 구 업 체를 통해 진행해본다고해도 결과를 미리 예측할 수 없기 때문에 안내는 드리고 있지만 혹시나 하는 마음에 맡겨 주시는 분들도 상당한데요. 그만큼 자료의 가치가 크기 때문에 작은 희망을 가지고 찾아주시고 계십니다. 하지만 전부 지워졌다 해도 성공했던 사례들이 있었기 때문에 최선을 다해 작업을 진행해드리고 있습니다. 결과물은 작업이 끝난 후 확인할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
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아이폰se2 사진복구의 경우 전문 복구 프로그램을 이용해 진행되고 있습니다. 소요되는 작업 시간은 평균 1~2일 정도로 이 기간 동안 기기는 맡겨주셔야 합니다. 초'기'화의 경우 지워진 자료가 전부 추출되지는 않습니다. 일부지만 어느 시점의 자료가 어느 정도 추출되는지 여부는 절대 예측할 수 없는데요. 자료가 추출되면 사용자가 필요로 하는 자료가 맞는지 확인하신 후 출고 여부를 결정해주셔야 합니다.
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작동이 불가능한 경우 복원이 성공적으로 이루어지면 메모리에 저장된 자료는 대부분 전부 추출됩니다. 하지만 단순 삭제, 초[기[화는 어느 시점의 자료가 나올지 사용자가 필요한 자료가 맞는지 절대 예측할 수 없기 때문에 사용자분이 열람하신 후 필요한 자료로 찾아가실 경우 복,구,비,용,이 발생되고 있습니다. 소정의 작(업(비는 홈페이지에 명시되어 있으며 동일하게 발생되고 있습니다. 원치 않는 자료가 나왔을 경우 작-업-비 외 청구되는 비;용은 없습니다.
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아이폰se2 사진복구의 경우 현재 작,업 진행 중에 있는데요. 추출되는 이미지들은 있으나 대부분 썸네일 형식의 이미지가 보이고 있습니다. 초_기_화의 경우 원본으로 나오는 경우 또한 드물기 때문에 작(업 전 미리 안내드리고 있습니다. 초]기]화]의 경우도 문자 형식으로 이뤄진 항목은 엑셀 파일로 나오며 이미지는 원본으로 나오고 있습니다. 저장 매체를 준비해주시면 백업 후 출고 도와드리고 있으며 이때 본인 명의 서류 확인은 필수로 이루어지고 있습니다.
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저희 가산동 아이폰복구센터에서는 기기에 발생되는 많은 문제들로 복원을 의뢰해주시는 분들에 소중한 자료를 찾아드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 자체적인 솔루션 도입은 물론 복 구 장 비 도 입으로 기술을 개발하고 있습니다. 사고는 예측할 수 없는 사이에 발생되며 복원을 맡긴다 해도 결과를 미리 알 수 있는 것은 아니지만 혼자 결정하고 포기하기보다는 전문가를 통해 상담을 받아보신 후 가능 여부를 확인해보시는 것도 좋을 것 같습니다. 언제든 상담 요청해주시면 빠르고 신속한 답변드리겠습니다^^ 이상 꼼신이었습니다^^
안녕하세요 꼼신입니다^^ 오늘은 날씨가 흐릿하지만 그래도 어제보다는 따뜻한 것 같습니다! 요즘 일교차가 커 감기 환자가 늘고 있다는데요. 낮에는 정말 긴팔이 덥기도 한 거 같아요! 그래도 확실히 낮아진 온도는 바람으로 느껴지고 있습니다. 모두들 감기 걸리지 않도록 주의하셔야겠습니다. 오늘 하루도 파이팅입니다^-^
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컴퓨터는 사용하는 내내 다양한 바이러스의 공격에 노출되는데요. 사용량이 증가함에 따라 악성코드의 종류 또한 늘어가는 상황입니다. 이런 위협적인 요소들은 매 순간 예측할 수 없는 경로를 열어두고 침투하고 있어 주의가 필요한데요. 쉽게 유입되는 반면 해결하는 것은 상당히 어려운 종류들도 있어 긴장의 끈을 놓아서는 안될 것 같습니다. 특히 랜 섬 웨 어에 더욱 주의하셔야 합니다. 인터넷을 통해 유입되고 있지만 경로가 정해진 것이 아니며 원인을 알아내는 것 또한 불가능해 pc 사용은 물론 인터넷 사용 시 주의하셔야 합니다.
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랜,섬,웨,어,는 보안이 취약한 틈을 이용해 침투하는데요. 약한 환경의 운영체제는 물론 취약하거나 불법적인 경로의 인터넷 접속을 통해 유입되고 있는 것으로 확인되고 있습니다. 랜섬이 유입되면 어떤 증상들이 발생되는지 잘 알아두시고 올바른 대처를 할 수 있도록 평소 정보를 잘 숙지하시는 것이 필요합니다. 랜(섬(웨(어에 걸리게 되면 pc에 저장된 모든 데이터들은 잠금 상태가 되어 절대 열리지 않게 되는데요. 가치가 상당한 자료가 많이 보관되어 있다면 즉시 백업을 해두시는 것이 필요합니다.
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C드라이브를 시작으로 연결된 외부 저장 장치는 물론 연동된 서버, 공유 폴더 내 모든 저장소가 타격을 입는데요. 잠긴 자료의 가치가 상당하다면 랜섬웨어 복구 역시 어떻게 진행해야 하는지 어떤 과정을 거쳐야 하는지 또한 알아두셔야 합니다. 랜섬웨어 복구가 필요하다면 잠금 상태를 풀 수 있는 해독키가 있어야만 하는데요. 악 성 프 로 그 램으로 주의를 요하는 이유가 해,독,키,를 받는 과정에서 상당히 큰 금(액이 발생되기 때문입니다.
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랜 섬 유 포 자가 정당하게 쓰이는 사용자의 자료를 노리는 것은 해독을 조건으로 거(액의 비-용을 앗아가기 위해서인데요. 현재 자체적으로 해결할 수 있는 치 료 시 스 템이 갖춰져 있지 않으며 암(호(해(독에 필요한 열쇠는 자신들만이 소지하고 있다는 것을 이용해 많은 컴퓨터를 위협하고 있습니다. 해-독-키의 대가를 정해두고 지속적으로 협(박을 일삼고 있으며 반드시 이들과 협-상을 통해 찾아야 하기 때문에 과정 자체 또한 쉽지 않아 더욱 주의하셔야 합니다.
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랜섬웨어 복구는 강한 암-호로 설정되어 있는 확장자를 해독해야만 합니다. 유,포,자,는 강한 알 고 리 즘으로 형성된 확장명을 다양하게 변형시켜 배포하는데요. 하나의 확장명마다 서로 다른 암,호 패턴이 설정되어 있어 키값 역시 전부 다르게 만들어지고 있습니다. 갑자기 많은 자료가 열리지 않는 현상이 발생되신다면 즉시 확,장,명이 변경되어 있는지 모두 동일한지 추가적으로 확인되는 또 다른 명은 없는지 확인해보셔야 합니다.
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확-장-자가 변경된 파일들은 데이터값에 암*호*화가 진행되기 때문에 아이콘 역시 빈 종이 모양으로 바뀌게 됩니다. 사용자가 어떤 임의적인 행동을 취한다 해도 한번 잠긴 자료들은 절대 풀리지 않으며 반드시 유-포-자를 통해야만 풀리기 때문에 나타난 증상을 수정, 삭제하는 행동은 피하시는 것이 중요합니다. 이들은 해독을 조건으로 추적할 수 없는 경로를 설정해두고 협'박을 이어갑니다. 자시들의 존재가 드러나지 않게 하기 위해 익명이 보장되는 것들만을 설정해두고 반드시 따르도록 경고의 메시지를 생성해둡니다.
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아이콘 변경, 확장자 변경 외 readme메모장이 다량 생성되게 되는데요. 랜섬웨어 복구가 필요한 경우 이 리드미 메모장은 복원 과정이 기록된 중요한 문서이기 때문에 삭제는 절대 안 됩니다. 이들은 몇 가지 지침을 기록해두고 순차적으로 이행하도록 하는데요. ip 추적이 불가능한 웹 브라우저를 이용해 개인 고유 사이트를 만들어 이들이 요구하는 비(용을 확인하도록 하며 전 자 지 갑 주 소를 개설해 비(트(코(인을 송,금하도록 유도합니다. 일반적인 거,래,방,식이 아니기 때문에 이 과정을 개인이 무리하게 진행하는 것은 반드시 피하셔야 합니다.
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랜섬웨어 복구로 설정되어 있는 경로가 전부 추적이 불가능한 것들로 이루어져 있기 때문에 추가적인 피해 역시 속출하고 있습니다. 최대한 안전한 협,상,과,정,을 거쳐 손상 없이 찾는 것이 중요합니다. 자체적인 개입은 더 큰 불이익으로 번질 수 있기 때문에 반드시 전 문 가를 통해 대행으로 진행하실 것을 권장드립니다. 한 번의 시도로 안전하게 찾아와야 하기 때문에 초기 개인의 미흡한 대처는 오히려 실패로 이어져 전 문 센 터를 통해 진행하신다 해도 시도 자체가 버거워질 수 있음을 명심하셔야 합니다.
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국내에서는 직접적으로 해결할 수 있는 복 호 화 툴이 개발되지 않고 있기 때문에 자산의 손실을 감안하지 않고는 다른 방법으로 찾는 것은 불가능합니다. 이들이 만들어내는 악(성(코(드는 서로 다른 알-고-리-즘으로 변형되어 매시간마다 꾸준히 배,포되고 있기 때문에 모든 것을 충족할 tool을 만들어내는 것은 사실상 불가능할 것으로 보입니다. 복잡하고 위험한 거*래 방식은 물론 일정 제한 시간까지 걸려있어 랜섬웨어 복구가 필요하다면 시간을 지체하는 것은 피하셔야 하며 빠른 판단을 내려 신속히 진행하셔야 합니다.
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저희 리 커 버 리 데 이 터에서는 이미 오래전부터 대응해오던 것으로 정확한 알'고'리'즘'을 파악하고 있습니다. 지금까지 진행된 사례들 중 실패는 단 한차례도 없었습니다. 정식 등록되어 있는 곳으로 믿을 수 있고 안전하며 종류에 따라 보장 내용이 다르지만 대부분 실패 시 전 액 환 불 보 장 되고 있습니다. 궁금하신 점이나 도움이 필요하신 분들은 무상을 통해 상담 및 점검 진행도와 드리고 있습니다. 언제든 연락 주시면 빠르고 정확한 확인 도움드리겠습니다. 이상 꼼신이었습니다^^
안녕하세요 꼼신입니다^^ 윽~ 어제 잠을 한숨도 못 자서... 꾸벅꾸벅.... 하-0-;; 정신 차리느라 혼났네요! 점심까지 먹어서 배도 부르고... 정말 난리도 아니네요! 점심에 카레 먹었는데 왜케 배가 살살... 아픈지 모르겠어요ㅠ-ㅠ 오늘은 잠 좀 푹 잤으면 좋겠습니다 >. <
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오늘은 가산동 데이터복구센터로 입고된 갤럭시노트5 문자복구 사례에 대해 소개해볼까하는데요. 겉으로는 아무런 문제가 없는 듯 보였지만 내부 요인으로 인해 전원이 들어오지 않아 복원을 요청해주셨습니다. 전원이 들어오지 않아 사용은 물론 안에 저장된 자료 또한 열어볼 수 없는 상황이 되어버렸는데요. 서비스센터 방문 후 메인보드 문제로 인해 더이상 사용이 불가능하다는 안내를 받으셨다고 합니다.
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서비스센터에서는 복원을 진행하지 않기 때문에 사 설 복 구 업 체를 통해 작업을 진행하셔야 한다는 안내를 받고 저희 리 커 버 리 데 이 터를 찾아주셨습니다. 개인정보에 관련된 작업으로 사용자와 명의자가 동일하다는 서류를 준비해 내방해주셨는데요. 접수증을 작성하신 후 복원을 희망하는 항목을 꼼꼼히 체크해주셨습니다. 의뢰하신 항목은 문자복구 포함 연락처, 통화내역이셨는데요. 복원을 시도한다고 메모리에 저장된 모든 자료를 추출하는 것은 아닙니다. 개인정보에 관련된 민감한 내용이기 때문에 항목을 정확히 체크해주셔야 합니다.
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많은 분들이 전원이 들어오지 않는 경우 복원이 불가능하다고 생각하시는데요. 다양한 사고들 중 전원불처럼 작동이 불가능한 고장, 파손, 화재, 침수폰의 경우 복 구 확 률이 가장 높은 편에 속합니다. 전원이 들어오지 않는 시점 이후로 전원이 차단되기 때문에 새로운 데이터 유입이 불가능해 대부분 데이터는 메모리에 그대로 남아있는 경우가 많습니다. 그렇다고 결과가 모두 100% 성공하는 것은 아니며 복-구라는 작업은 진행해보기 전 결과를 절대 예측할 수 없기 때문에 작업이 끝난 후 확인하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
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작-업 중 발생되는 변수는 상당히 다양합니다. 메인보드, 메모리, cpu 등의 상태 또는 진행 중 발생되는 다양한 오류 증상들이 예측 없이 나타나기도 하는데요. 하지만 성공했던 사례들이 상당하기 때문에 무작정 포기하시보다는 전문가의 도움을 받아보시는 것도 좋을 것 같습니다. 먼저 입고된 기기는 내부를 열어 전문 장비를 이용해 부품 하나하나 점검을 진행합니다. 원인을 파악한 후 작업을 진행해야 결과 또한 높아지기 때문에 검사는 반드시 필수로 진행하고 있습니다.
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갤럭시노트5 문자복구는 고장 기기로 2~4일 정도 작업 기간이 소요되고 있습니다. 이 기간 동안 폰은 맡겨주셔야 합니다. 작동 불가능한 폰이기 때문에 내부를 열어서 작업이 진행되는데요. 안드로이드폰의 경우 기종에 따라 작업 방식이 완전히 달라지게 됩니다. 노트5는 구기종으로 속해 칩 오프 작,업으로 진행되고 있으며 5 버전 위로는 칩 오프가 불가능해 디바이스 자체에서 작업이 진행되게 됩니다.
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칩 오프는 메인보드에서 메모리를 분리해내는 작업인데요. 이 과정으로 복원 성공률이 달라질 수 있습니다. 난이도가 상당한 작업으로 엔지니어의 손기술, 정확도를 요하는데요. 분리하는 과정에서 실수가 발생할 경우 결과에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에 반드시 경력, 기술력, 지식 등을 갖춘 전 문 엔 지 니 어 님께 맡기시길 권장드립니다. 칩을 분리하면 전용 리더기에 연결해 자료를 스캔해 추출하는 방식으로 진행되고 있습니다.
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추출되는 자료들은 기기와는 분리되어 pc로 나오는데요. 문자, 통화내역, 연락처, 메모, 일정 등 문자로 이루어진 항목은 엑셀 파일로 사진, 동영상, 음성 녹음 같은 경우는 원본으로 추출되고 있습니다. 추출된 자료는 폰으로 넣는 것은 불가능하며 usb, 외장하드 같은 저장 매체를 준비해주시면 백업 후 출고 도와드리고 있습니다. 갤럭시노트5 문자복구처럼 고장폰의 경우 복,구가 성공적으로 이루어지면 메모리에 저장된 자료는 대부분 전부 추출되며 실패시 한건의 자료도 나오지 않습니다.
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갤럭시노트5 문자복구의 결과는 성공적이었는데요. 요청해주신 문자 외 통화 내역, 연락처는 전부 추출되었습니다. 자료가 추출되면 보안 서버에서 관리되고 있으며 사용자 외 열람은 절대 불가능합니다. 추출된 자료는 사용자분이 내방하셔서 직접 확인해주셔야 하며 내방이 어려우실 경우 원격을 통해 확인 도와드리고 있습니다. 자료 열람 및 출고는 앞서 말씀드린 대로 기기 사용자와 명의자가 동일하다는 서류를 꼼꼼히 확인한 후 진행해드리고 있습니다. 대리 접수도 가능하며 추가적인 서류가 필요하기 때문에 방문 전 상담을 요청해주시면 정확히 확인 도움드리겠습니다.
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복'구라는 작업은 절대 결과를 미리 예측할 수 없지만 소중한 자료를 찾아드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 자체적인 솔루션 도입은 물론 최신 기종에 맞춰 최 신 복 구 장 비 역시 갖추고 있는데요. 각 분야에 경력은 물론 기술력, 지식 등을 겸비한 기 술 전 문 가 님께서 직접 맡아서 작[업 진행해주시고 계십니다. 정확한 정보 없이 무작정 포기하기보다는 전문가를 통해 상담을 진행해보신 후 가능 여부를 확인해보시는 것도 좋을 것 같습니다.
( T : 1 8 0 0 - 5 9 4 2 / 카톡 ID : recoverydata ) 언제든 연락 주시면 빠르고 정확한 상담 도와드리겠습니다^^ 이상 꼼신이었습니다^^
안녕하세요 꼼신입니다^^ 비가 계속 내리네요! 근데 내릴 거면 한번 세차게 쏟아지고 말지... 계속 부슬부슬 내렸다... 윽 @.@ 퇴근할 때는 제발 그쳤으면 좋겠습니다 >. < 모두들 주말, 대체공휴일... 행복하게 즐겁게 보내시길 바랍니다^-^
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컴퓨터에 저장된 pptx파일은 물론 pdf, hwp, xlsx, dwg등 문서 프로그램은 물론 사진, 동영상, 일부 프로그램 등이 전부 열리지 않는다며 점검을 요청해주셨는데요. 열리지 않는 자료들은 아이콘이 빈 종이 모양으로 변해있으며 확장자가 영문으로 변해 있다고 하셨습니다. 갑자기 왜 이런 상태가 된 건지 확인을 요청받았는데요. 자가적인 확인이 어려우실 경우 요청해 주시면 무 상 점 검을 진행해드리고 있습니다.
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요즘들어 피씨에 저장된 데이터들이 열리지 않는다는 요청이 끊이질 않는데요. pptx파일 안열림이 발생했다면 혹시 다른 자료들은 문제가 없는지 살펴보셔야 합니다. 안열림 증상이 한두 개에만 나타났다면 단순 오류 증상이나 프로그램 문제로 볼 수 있지만 전체 혹은 일부지만 다량의 자료에 동일한 현상이 나타난다면 랜 섬 웨 어 감 염을 의심해보셔야 합니다.
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pptx파일 안열림이 발생되면 "이 파일을 열 수 없습니다."라는 오류창이 뜨거나 연결 프로그램 선택창이 나타나는데요. 이때 사용자가 특정 프로그램을 지정해 실행할 경우 file은 정상적으로 열리는 듯싶지만 내용은 전부 알 수 없는 문자열로 깨져서 보이게 됩니다. 또한 빈 종이 모양의 아이콘은 연결된 프로그램의 아.이.콘. 모양으로 변하게 되는데요. 파(일 자체가 손상된 것은 아니며 확,장,자, 변경으로 인해 잠시 수정된 것으로 보시면 됩니다.
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이상 현상을 마주하게 되면 많은 분들이 임의대로 나타난 증상을 수정하거나 삭제하시는 경우가 있습니다. 확(장(자를 손대거나 다른 현상들을 고치게 될 경우 치명적인 손상으로 이어질 수 있으니 처음 나타난 상태를 반드시 유지해주셔야 합니다. 검색을 통해 자 가 복 구를 시도하는 경우도 있는데요. 이것은 원본 훼손으로 이어질 수 있으므로 반드시 피해주셔야 합니다.
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요청주신 사용자분 피씨 상태는 랜,섬,웨,어,감,염, 시 나타나는 대표적인 특징들이 보였습니다. 먼저 파,일,확,장,자,가 .pptx.weddbycf로 변경되어 있는 것이 확인되었고 이렇게 바뀐 data들은 전부 아이콘 역시 백지상태로 변해있었습니다. 또한 바탕화면과 file이 저장된 폴더마다 readme라는 이름의 메모장이 생성되어 있었는데요. 이 세 가지 증세로 ransomware 감 염으로 인해 나타난 증상임을 확인해드렸습니다.
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랜-섬-웨-어는 셀 수 없이 많은 종류가 속해있는데요. 요청해주신 분은 매그니베르 랜섬에 걸리신 것으로 확인해드렸습니다. 많은 종류들 중 매 그 니 베 르는 한 국을 특정 지어 공격하는 바,이,러,스,인데요. 발생률이 가장 높고 악 성 코 드를 다양하게 변형시켜 배포하고 있어 특히 더욱 주의하셔야 합니다. 대상이 정해져 있지 않으며 경로 또한 다양하기 때문에 다양한 랜섬들 중 쉽게 유입되고 있습니다.
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랜'섬'웨'어'는 말 그대로 몸 값 과 소프트웨어의 합성어로 사용자의 데,이,터, 를 인 질로 삼고 풀어주는 즉 복구를 해준다는 조건으로 거,액의 비 트 코 인을 요구하는 악 성 프 로 그 램인데요. 국내에 자체적으로 해결할 수 있는 툴이 마련되어 있다면 이렇게 심각하지는 않겠지만 현재 백신이 개발되고 있지 않아 걸리면 치명적일 수밖에 없습니다. 복원이 필요 없는 상황이라면 이들의 조건을 무시하면 되지만 그게 아니라면 거(액의 비,용을 지불해야만 찾을 수 있습니다.
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pptx파일 안열림으로 잠긴 자료의 가치가 크지 않다면 유,포,자,의 요구 조건은 무시한 채 전체 포맷으로 제거해주시면 됩니다. 포맷은 사용자의 선택이지만 한번 걸렸다는 것은 약하다는 의미이기 때문에 그대로 방치해 사용하실 경우 추가적인 악-성-코-드에 중복으로 걸릴 수 있습니다. 반드시 포맷 후 windows 10을 설치하셔서 사용하실 것을 권장드립니다. 만약 복(구가 시급한 상황이시라면 사용자분처럼 임의적인 행동은 피하신 후 즉시 전 문 센 터를 통해 검사를 받아보시길 권장드립니다.
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ransomware 종류마다 나타나는 증-상은 물론 제시하는 조건, 해결 방식 등이 다르기 때문에 일반인이 정확히 확인하는 것은 어렵습니다. 랜 섬 웨 어 복 구 센 터를 통해 정확히 진단받아보신 후 안전하게 해결하실 것을 권장드리고 있는데요. 사용자의 잠긴 자료를 해독하기까지는 일정 제한 시간이 걸려있으며 유! 포! 자! 가 설정해둔 익명의 거-래를 진행해야 하기 때문에 위험적인 문제들이 발생할 수 있습니다. 정확한 알 고 리 즘을 파악하지 못한 경우 실패로 이어질 수 있기 때문에 개인의 무리한 대응은 피하시고 리 커 버 리 데 이 터를 통해 정확히 확인해보실 것을 권장드립니다. 상담 및 점 검은 T : 1 6 6 1 - 1 8 5 4 또는 카카오톡(ID) : ransomware로 요청해주시면 빠르고 정확하게 확인 도움드리겠습니다^^ 이상 꼼신이었습니다^^
안녕하세요. 꼼신입니다^^ 오늘은 신나는 금요일이네요! 추석 때문에 이번 주는 정말 샤샤샥 빠르게 지나갑니다. 저는 내일 출근 주라서... 흑흑 ㅠ-ㅠ 모두들 행복한 주말 보내셨으면 좋겠네요^_ ____^
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일상생활에서 가장 많이 사용되고 있으며 많은 시간 이용하는 것이 PC가 아닐까 싶은데요. 사용량이 증가할수록 위험적인 요소 또한 많아질 수밖에 없습니다. 그렇기 때문에 다양한 경로를 통해 유입되는 바이러스들의 공격에 쉽게 노출되기도 하는데요. 많은 VIRUS들 중 감염이 일어나면 가장 치명적인 컴퓨터 랜섬웨어는 특히 더욱 주의하셔야 합니다.
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컴퓨터 랜섬웨어는 일반적인 바-이-러-스와는 다르게 몇가지 이상 증상이 나타나기 때문에 사용자 스스로 감염을 확인해볼 수 있습니다. 먼저 많은 양의 자료가 열리지 않는 것으로 의심해볼 수 있는데요. 한두 자료에만 나타나지는 않으며 전체 혹은 다량의 파일들이 열리지 않게 됩니다. 이렇게 열리지 않는 자료를 확인해보면 아이콘은 빈 종이 모양으로 변해있으며 파 일 형 식이 알 수 없는 의문의 확장자로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
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랜섬이 침투하면 컴퓨터 C 드라이브를 시작으로 연결된 외장하드, USB는 물론 연동되어 있는 공유 폴더, 서버 등의 각 드라이브 속 FILE을 공-격하는데요. 한글, 엑셀, 캐드, 워드, 파워포인트 같은 문서는 물론 사진, 동영상, 일부 프로그램 등을 전부 암-호-화 상태로 바꿔놓습니다. 모든 저장소의 데이터는 빠른 속도로 잠기며 사용자가 감-염 중 눈치채는 것은 어려운 상황입니다.
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RANSOMWARE 유포자는 피씨에 저장된 파(일을 암-호-화 시키기 위해 확장자를 변경시키는데요. 이 확장자는 복잡하고 강한 알고리즘으로 만들어지고 있으며 열리지 않는 모든 자료에 동일하게 변경됩니다. 종류들 마다 고정 확장명을 이용하는 랜섬이 있는가 하면 알파벳 조합 혹은 알파벳+숫자 조합으로 이뤄진 확장명으로 감]염을 일으키는 랜,섬,웨,어,도 있습니다. 랜덤 조합으로 만들어지는 확장명은 다양하게 변형되어 셀 수 없이 많은 양이 만들어져 나오기 때문에 더욱 주의하셔야 합니다.
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컴퓨터 랜섬웨어로 나타나는 증상은 아이콘 변경, 확-장-자 변경 외 readme 메모장 생성인데요. 이 메모장은 바탕화면 또는 FILE이 저장된 폴더마다 하나씩 생성되기 때문에 쉽게 확인 가능합니다. 이 리 드 미 메 모 장은 랜-섬-노-트라 불리는데요. 유,포,자가 사용자에게 남겨둔 메시지로 복-구가 필요한 상황이라면 안에 내용을 꼼꼼히 확인해보셔야 합니다. 내용은 사용자의 자료는 모두 암[호[화 되었으며 복'구가 필요하다면 남겨진 시간 안에 얼마의 비(용을 지불하라는 내용이 기록되어 있습니다.
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컴퓨터 랜섬웨어로 잠긴 자료의 가치가 크지 않거나 추가적으로 확보하고 있는 자료가 있다면 감[염[파[일 및 메모장은 포맷을 통해 제거해주시면 됩니다. 이때 감/염이 일어난 피씨를 그대로 방치해 사용할 경우 또다른 악 성 코 드의 공(격이 일어나 중복으로 걸릴 수 있으니 피씨는 반드시 전체 포맷을 진행해주시고 최신 버전의 운영체제를 설치해 사용하셔야 합니다. 복*구가 필요한 상황이라면 README 메모장을 통해 비-용 및 제한 시간을 확인하신 후 지침들을 이행하시면 됩니다.
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리드미 메모장은 복;구에 필요한 시간과 비[용이 기록된 중요한 문서이기 때문에 컴퓨터 랜섬웨어 해독이 필요하다면 반드시 컴퓨터에 가지고 계셔야 합니다. 삭제를 하는 것은 잠긴 자료 역시 포기하는 것과 동일하므로 주의하셔야 합니다. 또한 바뀐 확! 장! 자!를 사용자 임의대로 수정, 삭제하는 것은 물론 타사 소프트웨어로 복원을 시도하는 것 역시 주의하셔야 합니다. 이런 행동은 손상 및 원본 훼손으로 이어질 수 있어 대가를 지불한대 해도 유실될 수 있으니 주의하셔야 합니다.
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컴퓨터 랜섬웨어는 일정 제한 시간을 정해두고 사용자의 심리를 압박하는데요. 이들이 남겨놓은 시간을 지나칠 경우 비! 용! 은 배로 오르거나 서버가 닫혀 영원히 찾지 못하게 될 수 있습니다. 해독이 필요한 상황이라면 시간을 지체하는 일은 피하시고 되도록 빠르게 진행을 하시는 것이 중요합니다. 사용자 스스로 정확한 확인이 어렵다면 전 문 가를 통해 암'호'화'파'일을 꼼꼼히 체크해보시고 가치를 판단해보시는 것도 좋을 것 같습니다.
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컴퓨터 랜섬웨어는 절대 일반인이 혼자서 진행하시는 것은 피하셔야 합니다. 강한 알 고 리 즘은 물론 과정이 복잡하고 어렵기 때문에 개인이 해결하기 불가능합니다. 저희 리 커 버 리 데 이 터에서는 오랜 대응으로 정확한 알 - 고 - 리 - 즘을 파악하고 있어 현재까지 진행된 많은 사례들 중 실패는 없으며 100% 성공률을 자랑하고 있습니다. 정식 등록된 곳이며 오랜 경력, 지식, 기술력, 노하우, 성공 사례가 충분히 겸비된 랜 섬 기 술 전 문 가 님이 직접 맡아서 진행해주시고 계십니다. 어떤 선택을 내리기 전 랜 섬 웨 어 복 구 센 터를 통해 정확한 검-사를 진행해보시는 것이 중요합니다. 모든 확인은 무 상 점 검 진행해드리고 있으니 도움이 필요하신 경우 언제든 연락 주세요^^
저는 갤럭시 노트10을 사용하는데요. 일기예보에 없던 비가 퇴근길에 왕창 내리더라고요. 자차로 이동하기 때문에 차있는 곳까지 부랴부랴 달려갔습니다. 시동을 켜고 핸들을 꺾는데 뭔가 밟히는 듯한 느낌이 들더라고요. 대수롭지 않게 생각하고 정문을 빠져나가는데... 핸드폰이 없습니다. 불길한 예감은.. 어쩜 이리 잘 맞는지... 혹시나 해서 확인했더니... 바닥에 떨어져 밟혀있는 제 핸드폰이... 눈에 들어왔습니다. 이미 물은 다 묻어있고... 액정이며 파손이 됐더라고요.
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먼저 물기를 닦고 전원버튼을 눌러봤더니 켜지질 않더라구요. 큰일이다 싶어 일단 집으로 와서 드라이로 말리고 한참을 그대로 놔뒀습니다. 4~5시간이 지났을까 다 시켜도 안 들어오더라고요. 손에 액정 유리는 계속해서 묻고 그때부터 진짜 짜증이 밀려왔습니다. 제 핸드폰에는 아이들 태어날 때부터 현재까지 모든 사진이 전부 들어있었어요. 다른 건 몰라도 사진, 동영상은 정말 중요하기 때문에 없어지는 건 상상도 못 할 일이었습니다. 컴퓨터로 일단 서비스센터로 전화했습니다.
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상황을 설명드렸더니 방문하면 세척 후 부품 교체 등 가능하다고 하는데 복원은 불가능하다고 합니다. 사설 쪽으로 문의해보라고 하셔서 다시 검색을 통해 이곳 저곳 확인해봤습니다. 그러다 가산동 데이터복구센터인 리 커 버 리 데 이 터를 알게 됐고 먼저 전화로 상담을 요청했습니다. 어디에 빠뜨린 건지 파손된 상태가 어느 정도인지 사고 시점 등 물어보신 후 주의사항까지 안내해주셨는데요. 일단 최대한 빠른 시간 내 맡기는 것이 좋다고 해서 다음날 바로 방문했습니다.
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만약 저처럼 침수가된 경우라면 주의하실 점이 있다고 하는데요. 충전기를 연결하거나 열기가 있는 제품으로 말리는 것은 반드시 피해야 한다고 합니다. 내부 상태는 폰을 열어보지 않는 이상 확인이 불가능하다고 하는데요. 내부에 물기가 남아있는 경우 전류가 공급되면 쇼트가 발생해 부품이 타버릴 수 있다고 합니다. 이렇게 되면 멀쩡한 데이터는 큰 손상으로 이어지거나 부품의 손상이 심할 경우 시도조차 해보지 못한다고 합니다.
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갤럭시 노트10 침수폰은 처음 사고가 일어난 상태 그대로 키친타월이나 마른 수건으로 잘 감싼 뒤 지퍼백에 보관한 후 최대한 빠른 시간 내 맡기는 것이 중요하다고 합니다. 주의사항을 잘 지키고 다음날이 되어서야 방문할 수 있었습니다. 접수증을 작성하고 어떤 식으로 진행이 되는지 안내받은 후 돌아왔는데요. 이때부터 시간과의 싸움이 시작됐습니다. 작업은 3~4일 정도 소요된다고 하는데요. 이 시간이 이렇게 긴지 정말... 몰랐네요!
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갤럭시 노트10 폰은 침수는 물론 파손까지 진행돼서 일단 점검 후 진행된다고 하셨어요. 내부를 분해해서 메인보드, cpu, 메모리 등 부품을 체크해보신 후 문제가 되는 부품은 없는지 고장의 원인을 파악하신 후 물리적인 방식으로 진행된다고 하셨습니다. 3~4일은 너무 긴 시간이라 단축은 되지 않는지 여쭤봤는데요. 점(검은 장비를 이용해 직접 하나하나 체크하셔야 하며 내부 상태에 따라 달라지기 때문에 대략적인 시간이라고 말씀해주셨습니다.
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저는 제 갤럭시 노트10이 최신 기종으로 나눠지는지는 몰랐는데요. 요즘 최신 기종들이 워낙 빠르게 나오기 때문에 저는 구기종에 해당되는 줄 알았습니다. 구형, 신형을 확인하는 건 일체형인지 아닌지로 나뉜다고 하는데요. 작업 방식이 다르다고 합니다. 구기종 같은 경우는 메인보드에서 자료가 저장되는 메모리칩이 오프 되는 반면 최신 기종은 일체형으로 칩이 오프 되지 않아 작업 난이도가 상당하다고 합니다. 저는 일체형으로 폰 자체에서 데이터를 빼내는 작업으로 진행된다고 하셨습니다.
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핸드폰이 작동하지 않기 때문에 정상적으로 부팅되도록 일단 간이수리를 진행하신다고 하셨어요. 시스템을 정상적으로 정상화 시킨 후 자료를 백업하는 방식이라고 하는데요. 이 작업이 엄청 난이도가 상당하다고 합니다. 아! 또 한 가지 알아두실 점은 잠금 패턴이나 비밀번호를 설정해 사용하셨을 경우 정확한 한 가지 비밀번호 혹은 패턴을 알려주셔야 한다고 해요. 다행히 저는 설정해두지 않아서 필요 없었던 부분인데요. 잠금을 해제해야만 data에 접근할 수 있어 꼭 알려주셔야 하며 모를 경우는 진행이 불가하다고 합니다.
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3일 반나절 정도가 지났을까요? 리 커 버 리 데 이 터에서 연락이 왔습니다. 일단 복구는 성공적으로 완료됐다고 하셨습니다. 아 진짜 기분이... 정말... 너무좋았습니다. 확인을 위해 내방을 안내해주셨고 추출된 용량을 안내해주셨으며 저장 매체 준비 후 방문하면 된다고 했는데요. 사진, 동영상 등 이미지는 원본으로 나오고 문자로 이뤄진 연락처, 메모, 일정은 엑셀 파일로 나온다고 합니다. 저는 용량이 커 외장하드를 준비해 방문했습니다.
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복원이 성공적으로 이루어지면 서류도 챙겨가셔야 합니다. 정말 개인 정보 보호까지 완벽한 시스템을 갖추고 계셨는데요. 기기 사용자와 명의자가 동일하다는 통신사 서류를 준비해야합니다. 동일한지 확인 후 저만이 볼 수 있는 고객 확인용 pc에서 서버를 열어주셨습니다. 그동안 찍은 아이들 사진과 동영상은 전부 추출되었는데요. 다른 곳은 안된다는 곳도 있어서... 포기해야 하나 싶었는데... 정말 믿고 맡기길 잘한 것 같습니다!
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준비해간 외장하드에 추출된 자료는 백업을 진행해주셨고 저는 소중한 저희 아이들의 사진을 가지고 집으로 돌아왔습니다. 아! 복원할 자료는 맡기실 때 정해주셔야 합니다. 이것 역시 개인정보기에 모든 자료를 추출하지 않는다고 합니다. 필요한 항목을 지정해주셔야 한다고 합니다. 저는 사진, 동영상이 중요해 두 가지를 진행했습니다. 결과가 좋아 정말 다행이었습니다. 리(커(버(리(데(이(터는 담당 엔지니어님들께서 직접 맡아서 진행해주시고 계신다고 합니다. 방문했을 때 기술 자문은 물론 기술력을 인정받아 여러 매체에서 소개된 자료들이 눈에 확 띄더라고요. 저처럼 복원이 필요하신 분들은 혼자 망설이지 마시고 일단 진행해보시는 것도 좋을 것 같습니다. 제가 의뢰한 곳 정보는 남겨드릴게요^^ 긴 글 읽어주셔서 감사합니다^^
저희는 디자인 전문회사이며 컴퓨터는 당연히 업무용으로 사용되고 주로 사용하는 프로그램은 캐드인데요. 점심시간이 되어서 잠시 자리를 비우고 들어왔는데 제 pc가 재부팅되어 있는 것 같더라고요. 분명 캐 드 프 로 그 램이 켜져 있는 상태에서 자리를 비운 거였는데 꺼져있어서... 혹시 무슨 문제가 생겼나 했습니다. PC를 확인해봤는데 바탕화면에 제 문서들이 전부 사라졌고 하얀 종이 모양으로 생긴 것만 남아있더라고요. 무슨 일인지 몰라 일단 검색을 해봤습니다.
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분명 DWG 아이콘이었는데 백지상태로 변해있고 혹시 몰라 속성에 들어가보니 캐드파일 확장자가 000.dwg가 아닌 000.dwg.ddeutzf라고 되어 있더라고요. 저는 처음 보는 확장명이라 검색을 해봤더니... 랜... 섬... 웨... 어... 가 나오더라고요. 익히 들어봐서 알고 있긴 한데.... 저는 특별히 만진 게 없는데... 갑자기 왜 ransomware에 걸린 건지 답답했습니다. 이곳저곳 검색 후 리 커 버 리 데 이 터라는 곳으로 점(검을 의뢰하기로 했습니다.
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업무에 필요한 자료가 대부분이기 때문에 저는 사실 복원을 두고 어떤 선택을 할 여지가 없었습니다. 반드시 복원을 해야했어요. 유선상으로 어떻게 말씀을 드려야 하나 했는데 무 상 원 격으로 제 컴퓨터를 점검해주신다고 했습니다. 일단 제가 검색을 통해 확인해보긴 했지만 정확한 확인인지 알 수 없기 때문에 일단 전문가의 도움을 받아보기로 했습니다. 마우스가 이리저리 움직이고 이곳저곳 제가 확인하지 못한 부분들까지 전부 꼼꼼히 확인해주셨어요. 약 5~10분 정도 흐른 뒤 점-검-결-과를 안내받았는데요. 제가 검색한 대로 랜 섬 웨 어 감 염이 맞았습니다.
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먼저 저는 갑자기 왜 이런 일이 저한테 일어난건지 궁금했습니다. 특별히 다른 작업을 하지 않았는데 원인이 알고 싶어서 여쭤봤는데요. 먼저 약한 환경에서 작업을 한 것 자체가 화근이었네요. 업데이트해야지 해야지 하면서 미뤘던 시스템 환경이 문제가 될 줄이야. 저는 윈도 7을 사용하고 있는데요. 매일 12시간 이상을 컴 퓨 터와 씨름을 해야 하기 때문에 사실 시스템 환경을 업그레이드하는 것이 쉬운 일은 아닙니다. 뭐 시간이 별로 걸리지 않아도 많은 자료를 백업하고 다시 옮기고... 사실 번거롭고 귀찮아 미뤘던 것은 사실인데요. 저처럼 윈도 7 사용자분들은 즉시 windows 10으로 빨리 교체하셔야 할 것 같아요!
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아무래도 디자인 회사기 때문에 다양한 아이템을 구상하는 것도 일입니다. 인터넷은 정말 활발하게 사용이 되고 있습니다. 각 나라의 디자인들도 유심히 살펴보고 좋은 디자인이 있으면 정보를 얻기도 하는데요. 눈에 확 들어오는 이미지가 있어서 저장을 하려는데 이상한 창이 뜨긴 했어요! 종료 후 이미지를 저장하고 점심시간이 되어서 나갔는데요. 이런 일로도 이 악 성 코 드가 유입이 될 수 있다고 하네요. 하지만 정확한 경로는 단정지을 수 없다고 하셨어요. 워낙 여러 방면으로 감-염되는 사례가 많아서 정확한 원인은 알 수 없다고 합니다.
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캐드파일 확장자가 변함과 동시 FILE 속성의 날짜가 수정되어 있다고 하는데요. 이 수정된 날짜가 유입된 시점이며 이때 제가 어떤 작업을 했는지 추측해보라고 하셨습니다. 날짜를 보니.. 대충... 이미지를 다운로드 했던 시간대인 것 같습니다. 지금까지 이런 작-업은 꾸준히 해왔는데도 별일 없었는데 말이죠! 정말 운이... 없었나 봅니다. 제가 걸린 것은 매그니베르 랜섬웨어라고 하는데요. 보안 강화에 철저하다 해도 이제는 언제 어디서든 누구나 쉽게 걸릴 수 있다고 합니다.
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제 피씨를 보시면서 캐드파일 확장자가 변경된 것은 물론 readme 메모장이 생성 등 제가 놓친 부분까지 하나하나 친절히 설명해주셨습니다. 랜-섬-웨-어-해-커는 컴퓨터에 저장된 데이터에 확,장,자를 변경시켜 암 호 화 상태로 만든다고 해요. 이렇게 되면 저처럼 어떤 방법을 시도해도 절대 열리지 않는다고 합니다. 저처럼 아이콘이 종이 모양으로 변해있거나 영문으로 확장명이 변해 열리지 않고 리 드 미 메 모 장이 생성되어 있다면 매 그 니 베 르에 걸려 나타난 증세라고 합니다.
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캐드파일 확장자가 변경되어 잠금 상태로 변한 파(일들을 열 수 있는 건 오직 해(커라고 하네요! 그런데 이 잠긴 자료를 복원시키기 위해서는 해-커가 요구하는 금(액을 지불해야한다고 합니다. 저도 찾아봐서 대충 알긴 알아요! 근데 얼마나 지불해야 하는지 원인을 알고 나니 이제는 금(액의 압박이 오더라고요. 저는 최대한 빨리 모든 문(서를 원래대로 돌려놔야했어요. 안 그럼 저는 업무를 볼 수 없었기 때문에 일단 제가 지불해야 하는 금(액을 알아봤습니다. readme 메모장을 열어주시고 url 주소를 확인해주셨어요. 그 주소로 접속하면 제가 송(금해야 할 전 자 화 폐 금 액을 알 수 있다고 합니다.
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랜 섬 웨 어 공 격 자가 남겨놓은 주소는 일반 사이트에서는 절대 열리지 않는데요. 이들은 가상에서 익명으로 진행되는 거(래로만 설정을 해놓기 때문에 ip 추적이 불가능한 웹 브라우저에서만 접속이 되는 경로를 설정해둔다고 하는데요. 정말 악!!! 소리 나게 치밀하네요. 무섭습니다. 리(커(버(리(데(이(터에서 대신 견(적을 확인해주셨어요. 물론 서버도 사진으로 찍어 제게 전송해주셨는데요. 처음부터 끝까지 정말 정확하게 처리해주셨습니다. 이들이 제 파,일을 가지고... 요구하는 금[액은 상상 이상이었습니다.ㅠ-ㅠ 백 단위는 우습네요... 제가 개인적으로 결정을 내리는 것이... 사실은 어렵습니다. 긴급회의 후 재 연락드리기로 했습니다.
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캐드파일 확장자 변경으로 저희는 랜 섬 웨 어 복 구를 결정 내렸습니다. 물론 리-커-버-리-데-이-터를 통해 진행했습니다. 제가 여러 곳 비교해보고 결정한 곳이며 정식 등록되어 있더라고요. 일단 대행으로 진행되기 때문에 대 행 료가 발생되는데 다른 곳과는 몇 배가 차이나더라고요. 처음에는 왜 이렇게 조금 받지? 실패하면 어쩌지 걱정에 한참을 망설였는데 괜한 걱정이었습니다. 소정의 대-행-료만 받으시고 진행해주시더라고요. 복구요? 99% 전부 복원되었습니다. ransomware는 감 염 당시 손상으로 1~3% 정도 유실이 발생될 수 있다고 합니다. 이 부분은 가장 먼저 안내해주셔서 크게 중요하지 않았습니다. 나머지 자료들이 3시간 만에 정상적으로 돌아왔다는 것이 정말 중요한 부분입니다. 랜'섬'웨'어' 기술 전문가님께서 검'사는 물론 작(업까지 진행해주셔서 더욱더 믿고 맡길 수 있었습니다. 빠르고 안전하게 소중한 자료 찾아주셔서 넘 감사합니다. 현재 완벽히 막을 수 있는 방법은 백업이 유일하다고 합니다. 즉시 진행해주세요! 저처럼 도움이 필요하신 분들을 위해 제가 대행했던 리'커'버'리'데'이'터 정보를 남겨놓을게요. 모두들 행복한 주말 보내세욧^^
안녕하세요 꼼신입니다^0^ 비가 그친 듯 싶더니 다시 한두 방울이 떨어지네요. 이러다 미친 듯이 쏟아질까 봐.. ㅎㄷㄷ;; 제발 퇴근하고 집 갈 때는 제발... 안 왔으면 좋겠습니다! 남은 시간 모두들 파이팅입니다^0^
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컴퓨터를 사용하다 보면 가끔 파일들이 열리지 않는 오류와 문제점들이 발생되기도 하는데요. 단순한 오류, 프로그램 등의 문제로 나타난 현상이라면 여러 가지 방법으로 손쉽게 해결할 수 있습니다. 자가 해결을 시도하거나 pc에 대해 정확히 모를 경우 수리 업체를 통해 도움을 받기도 하는데요. 이런 경우라면 한두 자료에만 나타난 현상으로 큰 문제는 아닌 것으로 보입니다. 하지만 전체 혹은 다량의 자료들이 열리지 않는 현상이 발생되었다면 랜섬웨어 감염파일은 아닌지 확인해보셔야 합니다.
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피씨에 저장된 많은 양의 자료가 열리지 않는다면 아이콘의 모양이 변하진 않았는지 형식 및 유형이 알 수 없는 의문의 명으로 변경된 것은 아닌지 확인해보셔야 하는데요. 랜섬웨어 감염파일은 아이콘이 빈 종이 모양으로 변하며 확장자가 변경돼 절대 열리지 않는 상태가 되기 때문에 쉽게 확인해볼 수 있습니다. 문서, 사진, 동영상 등은 000.hwp로 저장이 되지만 랜섬웨어 감염파일은 000.hwp.lhdxvrul 식의 형태로 변하게 되는데요. 알파벳 조합으로 만들어지는 것도 있으며 알파벳+숫자 조합으로 만들어지는 것도 있습니다.
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이외 랜섬웨어 감염파일과 동시에 바탕화면 혹은 폴더 안을 살펴보시면 readme라는 이름의 메모장도 생성된 것을 확인해볼 수 있는데요. 아 이 콘 및 확 장 자 변경, 메모장 생성이 확인되신다면 랜. 섬. 웨. 어. 감. 염. 으로 나타난 증상으로 이 세 가지 증상은 반드시 기억해두시고 이상 현상이 발생됐을 경우 자가적으로 확인해보셔야 합니다. 랜(섬(웨(어는 어떤 것이기에 컴 퓨 터에 저장된 자료들을 사용할 수 없게 만드는 걸까요?
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RANSOMWARE는 국내는 물론 전 세계적으로 PC에 치명적인 바. 이. 러. 스. 로 알려져 있는데요. 감-염이 일어나면 사용자의 데,이,터는 강한 암-호로 잠기게 됩니다. 강한 알고리즘으로 설정된 암'호'확'장'자는 매시간마다 셀 수 없이 많은 양 만들어지고 있으며 다양하게 변형되어 배포되고 있습니다. 암[호마다 설정되어 있는 값이 다르기 때문에 해독에 필요한 프로그램 또한 다르게 되는데요. 해독이 필요하다면 랜 섬 웨 어 유 포 자를 통해 해 독 프 로 그램을 받아야만 합니다.
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랜-섬-웨-어는 몸값과 소프트웨어의 합성어로 사용자의 랜섬웨어 감염파일을 인 질 로 삼고 해-독을 대가로 금.전.을 요구하는 악 성 바 이 러 스 입니다. 다양하게 변형된 악 성 코 드 명이 배포되고 있기 때문에 모든 것을 충족할 복 호 화 툴을 개발해내는 것이 어려운 상황입니다. 현재 감-염-파-일의 복원이 필요한 상황이라면 유,포,자가 설정해둔 과정을 따라 비-용을 지불한 후 풀어내는 방법만이 유일합니다. 사용자가 따라야 할 과정은 리 드 미 메 모 장을 보시면 확인할 수 있습니다.
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정당하게 쓰이고 있는 사용자의 자료를 이용해 대가를 요구하는 것은 금(전의 피해로 이어지기 때문에 범 죄 나 다름없지만 현재는 이 방법만이 유일합니다. 유-포-자는 가상에서 익명으로 진행되는 거(래 방식을 정해두고 존재를 감추기 때문에 잡는 것 또한 불가능한데요. 자체적으로 해결할 수 있는 백신이 개발되어 있다면 자산의 손실은 막을 수 있지만 현재는 불가능하기 때문에 이런 악질적인 바,이,러,스에 걸리지 않도록 사용자 스스로 예방하시고 대비하시는 것이 중요합니다.
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대부분 약한 시스템 환경 및 인터넷 사용으로 유입되고 있습니다. 하지만 경로가 다양하기 때문에 정확히 어떤 작업으로 침투되었는지 단정 짓는 것은 어려운 상황입니다. 파 일 속 성 을 확인해보시면 날짜가 감[염 시점으로 수정되어 있을 텐데요. 이때를 유입 시점으로 볼 수 있습니다. 수정된 날짜에 사용자가 어떤 작-업을 하셨는지 추측해보셔야 합니다. 약한 환경의 윈도 7은 쉽게 걸릴 수 있으므로 유입성 및 위험성을 낮추기 위해서는 WINDOWS 10으로 교체해 사용하셔야 합니다.
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인터넷을 통한 무분별한 접속 및 다운로드는 피해 주시는 것이 바람직합니다. 대부분 불법적인 경로, 확인되지 않은 사이트, 취약한 사이트를 통해 감'염이 이루어지므로 약한 익스플로러는 피하시고 보(안이 강화된 크롬, 네이버 웨일, 파이어폭스 같은 웹 브라우저를 통해 접속하실 것을 권장드립니다. 보[안에 철저하다 해도 쉽게 유입되는 것을 완벽히 방어하는 것은 어렵습니다. 가치가 상당한 자료가 많다면 사용자 스스로 주기적인 백업을 진행해 여러 개 추가적인 자료를 만들어두시는 것이 바람직합니다.
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랜섬웨어 감염파일은 C드라이브를 시작으로 연결된 외부 저장 장치는 물론 연동된 서버, 공유 폴더까지 암-호-화가 진행됩니다. 백업보다 더욱 중요한 것은 저장 매체의 관리입니다. 필요시에만 연결하신 후 사용이 끝나면 반드시 본체와 해제해주셔야 합니다. 잠긴 자료의 가치가 크지 않다면 되도록 포맷을 진행하실 것을 권장드립니다. 이들이 요구하는 대가는 일반적이지 않기 때문에 잠긴 자료의 중요도를 꼼꼼히 체크하신 후 복원 여부를 결정하시는 것이 바람직합니다. 복원에 필요한 프로그램을 받는 데는 일정 제한 시간이 설정되어 있다는 것을 기억하시고 되도록 신속히 결정 내려주시는 것이 바람직합니다.
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랜섬웨어 감염파일은 일반적인 복 구 작 업으로는 풀어낼 수 없습니다. 알'고'리'즘'해'독'복'구로 랜 섬 웨 어 복 구 센 터를 통해 진행하셔야 합니다. 개인이 진행하기에는 복잡하고 어려우며 위험적인 요소들이 많이 발생되기 때문에 반드시 전 문 가를 통해 대행으로 진행하실 것을 권장드립니다. 저희 리 커 버 리 데 이 터에서는 이미 오래전부터 대응해오던 것으로 정확한 알;고;리;즘을 파악하고 있어 단 한차례도 실패는 경험하지 못했는데요. 전 문 가의 기술력, 경력, 지식, 경험 사례, 복원 성공률을 인정받아 다양한 매체에 기술자문은 물론 소개된 바 있습니다. 쉬운 작(업이 아니기 때문에 반드시 정식 등록되고 믿을 수 있는 곳으로 의뢰하실 것을 권장 드립니다. 저희는 정확한 검(사가 필요하신 분들을 위해 무 상 점 검 진행해드리고 있습니다. ( T : 1 6 6 1 - 1 8 5 4 ) ( 카톡 ID : ransomware ) 도움이 필요하신 경우 언제든 연락 주시면 정확한 확인 도움드리겠습니다^^ 이상 꼼신이었습니다^^
