잠긴 문서 찾을 수 있는 방법은?

안녕하세요 꼼신입니다. 정말 여름인가 봅니다 @.@ 오늘은 좀 그나마 괜찮지만 내일부터는 엄청 덥다고 해요. 벌써부터 두렵네요~ 이번 여름은 기온이 엄청 높다고 하는데요. 여름의 필수는 에어컨이죠! 에어컨 청소 다들 하셨나요? 대부분 업체를 이용하시던데 저 역시도 그렇긴 하지만... 빨리 서비스를 받아야 하는데 평일은 엄두도 못 내고 주말은 예약이 다 차있더라구요~ 더 더워지기 전에 얼른 준비해야겠네요 -0-;;

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문서가 잠기는 증상으로 인해 정말 많은 문의가 들어오고 있는데요. 사용자가 암호를 걸어둔 것도 아닌데 갑자기 잠겨버려 실행이 불가능해지는 현상이 늘어나고 있어요. 문의하신 분 역시 폴더마다 저장되어 있는 자료들이 열리지 않는다며 찾아주셨네요. 별 다른 일을 하지도 않았는데 왜 갑자기 이런일들이 생겨난 것인지 다른 것도 아니고 정말 중요한 것들이 전부 열리지 않으니 정말 큰일이라고 하셨는데요. 다른 것 보다 잠긴 문서 찾을 수 있는 방법이 있는지 궁금해하셨어요.

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우선 고객님께서 가장 궁금해하시는 것은 잠긴 문서를 찾을 수 있는 방법이었기 때문에 나타난 현상들을 토대로 안내해드렸습니다. 한두 가지 즉 일부만 그런 것이면 단순 깨짐이나 프로그램 상 문제로 해결은 간단하지만 전체에 이런 증상이 보이고 혹시 영문의 단어가 붙어 있다면 상황이 심각하다는 것을 말씀드렸어요. 두 번째의 경우라면 현재 pc에 가장 많이 유입되고 있는 것이며 이로 인해 데이터들에 영문의  단어가 심어져 잠겨 찾을 수 있는 방법은 상당한 비용이 발생되고 있다는 것도 안내해드렸습니다. 

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일단은 정확한 점검이 이루어진 것이 아니기 때문에 원격을 통해 컴퓨터를 확인해봤어요. 바탕화면에 아이콘이 비어있는 모양으로 변해있고 문서들의 속성을 확인해보니 형식이 의문의 영단어로 바뀌어 있었습니다. 폴더마다 하나하나 확인했더니 역시 같은 상황이었고 메모장의 텍스트 자료도 만들어져 있었어요.  안내한 대로 두 번째 경우 나타날 수 있는 증상들이 전부 확인되었습니다. 그럼 이렇게 나타나면 꼭 금전의 손실이 발생되어야만 찾을 수 있는지도 문의하셨는데요. 현재는 이 방법밖에는 없습니다.

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데이터에 붙은 알 수 없는 영단어는 그 어떤 것으로도 풀 수 없어요. 풀 수 있는 방법은 이렇게 만든 자만이 할 수 있습니다. 이렇게 만들어놓고 결국 돈을 원하고 있지만 현재로서는 우리나라는 물론 전 세계적으로도 이것을 풀 수 있는 프로그램이 개발되어 있지 않아요. 나오고 있지 않은지도 벌써 몇 년이 흘러가고 있습니다. 사실상 개발하는 것도 쉽지 않다고 합니다. 나올 확률이 거의 희박하다고 해요. 점점 강해지고 새로워져 pc를 위협하고 있어 이것을 뚫는 것은 정말 힘든 일이라고 합니다. 그렇기 때문에 매번 사용자의 철저한 주의와 예방으로 막아야 한다고 하는데요. 사실 이렇게 한다고 해도 완전히 막기는 불가능할 것으로 보여요. 

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상담 중 계속 답답하다는 말씀으로 한숨이 끊이질 않으셨어요. 그도 그럴 것이 사용자의 것인데 어디에 어떻게 존재하는지도 모르는 대상이 이렇게 만들어놨다니. 생각만 해도 끔찍하네요. 잠긴 문서 찾을 수 있는 방법은 조건을 들어주면 바로 가능한가요? 저 혼자 할 수 있나요?라는 가장 중요한 질문이 돌아왔습니다. 우선 원하고 있는 대로 들어준다고 하면 찾을 수 있어요. 하지만 그냥 하는 것이 아닌 찾기 위한 과정이 있어 이 지침대로 따르면 가능합니다. 혼자 해결할 수 있을까요라는 질문에 답은 절대 안 됩니다 가 맞을 것 같아요. 이 과정은 일반인이 따라 하기는 매우 복잡하고 어려워요. 종종 전문가도 찾지 못하는 경우가 생기기도 합니다. 

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급한 마음에 무턱대고 하실 경우 결과는 더 악화될 수 있으며 전문지식 없이 해결하기에는 여러 가지 위험의 요소가 많이 발생되는 작업이므로 개인이 진행하시는 것은 피해 주시는 것이 안전합니다. 안전한 해결을 위해서는 꼭 전문센터로 문의해 전문가를 통해 대행식으로 해결하시는 방법을 권장드립니다. 진행을 하시기 전 저장되어 있는 자료들의 중요도를 잘 파악하신 후 결정을 하시는 것이 중요합니다. 요즘은 검색을 통해 쉽게 많은 정보를 알 수 있어요. 새로 만들어진 메모장 이름이라던지 영문의 단어만 검색해 보셔도 많은 정보를 얻으실 수 있습니다. 평소 내용을 잘 알고 계시는 것이 많은 도움이 될 것 같아요.

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의문의 영문은 지금 이 시간에도 셀 수 없이 많이 만들어져 나오고 있습니다. 내가 사용하는 pc도 걸릴 수 있기 때문에 나는 아니라는 생각은 버리고 이제부터라도 모르셨다면 잘 알아두시는 것이 필요합니다. 지금까지 확인되고 있는 영문은 아래에 적어 놓을게요.  같은 일이 생겼다면 꼭 확인해보세요. 그리고 전문가에게 문의하셔서 안전한 해결방법을 찾으시길 바랍니다.

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